Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
1. Información General
En ydriafestilion, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web ydriafestilion.com o utilizas nuestros servicios educativos sobre finanzas personales y presupuestos.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Nuestra sede se encuentra en Carrer de Sant Cristòfol, 18, 46410 Sueca, Valencia.
2. Datos que Recopilamos
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información educativa: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje, áreas de interés financiero
- Datos técnicos: cookies, identificadores únicos, información del dispositivo
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para proporcionarte nuestros servicios educativos. Nunca solicitamos información financiera sensible como números de cuenta bancaria o datos de tarjetas de crédito, ya que nuestro enfoque es puramente educativo.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con tu consentimiento explícito:
- Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos sobre finanzas y presupuestos
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas
- Enviar comunicaciones relacionadas con los cursos y actualizaciones educativas
- Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso anónimo
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con la plataforma
4. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones educativas y marketing directo. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
También procesamos ciertos datos basándonos en nuestro interés legítimo de proporcionar servicios educativos de calidad y mejorar continuamente nuestra plataforma. En todos los casos, evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.
5. Compartición de Datos
ydriafestilion no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma educativa
- Servicios de análisis web para entender mejor el uso de nuestra plataforma
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o orden judicial
- Socios educativos certificados, solo con tu consentimiento expreso previo
Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y están obligados a procesar tus datos únicamente según nuestras instrucciones y para los fines específicos establecidos.
6. Tus Derechos como Usuario
Según la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos inalienables:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@ydriafestilion.com o llamar al +34699120866. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días según establece la normativa vigente.
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones del sistema
- Formación continua del personal en protección de datos
Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones personales, como usar contraseñas seguras y no compartir tu información de acceso.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención específicos son:
- Datos de registro y progreso educativo: 5 años desde la última actividad
- Comunicaciones de marketing: hasta la revocación del consentimiento
- Datos técnicos y de navegación: 2 años máximo
- Información de soporte y consultas: 3 años desde la resolución
- Datos requeridos por ley: según los plazos legales establecidos
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura y definitiva de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más largo.
9. Transferencias Internacionales
Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando así el máximo nivel de protección según la normativa europea. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas.
Cualquier transferencia internacional se realizará únicamente con tu consentimiento explícito y mediante mecanismos aprobados por la Comisión Europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Clasificamos nuestras cookies en las siguientes categorías:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorarlo
- Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias y personalización
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento expreso
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el sitio web.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@ydriafestilion.com
Teléfono: +34699120866
Dirección postal: Carrer de Sant Cristòfol, 18, 46410 Sueca, Valencia, España
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Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de febrero de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política, notificándote previamente cualquier cambio significativo a través de nuestros canales de comunicación habituales.